لكل فرع يتيح الطلب الإلكتروني صفحة طلب خاصة به، تعرض ساعات الاستلام في ذلك الفرع بتوقيته هو. وعند إتمام الطلب يُدخل العميل اسمه وجواله، ويختار الاستلام من الفرع، أو بالسيارة إن كان الفرع يتيحه، ويمكنه كتابة وقت الاستلام المفضل.
- فعّل الطلب الإلكتروني للفرع وحدد ساعات الاستلام فيه.
- يضيف العميل المنتجات (بحدود المتوفر في الفرع) ثم ينتقل لإتمام الطلب.
- يختار الاستلام من الفرع أو بالسيارة ويكتب الوقت المفضل، ويعرض ملخص الطلب الفرع والوقت قبل التأكيد.
- يرى فريقك الطلب مع الوقت في شاشة الطلبات الإلكترونية وشاشة المطبخ، وينقله بين: مقبول، قيد التحضير، جاهز، مكتمل.
- يتابع العميل الحالة من هاتفه، ويمكنه في الاستلام بالسيارة الضغط على «لقد وصلت». ويدفع في الفرع عند اكتمال الطلب.
الحدود والشروط
- وقت الاستلام وقت مفضل يكتبه العميل، وليس موعدًا محجوزًا؛ وإن كان خارج ساعات اليوم تنبّهه الصفحة.
- إذا لم يُستلم الطلب في وقته يصل للموظفين تنبيه تأخر الاستلام حسب توقيت الفرع.
- الدفع الإلكتروني غير متاح: يدفع العميل في الفرع.
مقالات مرتبطة
كيف يطلب العميل من فرع محدد؟
لكل فرع رابط طلب ورمز QR خاص به، بقائمته ومخزونه وساعات الاستلام فيه. يطلب العميل من الفرع الذي يفتحه، واختيار فرع آخر يبدأ سلة جديدة هناك.
كيف يكسب العميل نقاطه ويستخدمها؟
يكسب العضو النقاط عند اكتمال الشراء أو الطلب الإلكتروني، ويرى تقديرًا لها قبل الطلب، ويستبدلها بمكافآت يعرض رمزها عند الكاشير. وطلبات الضيف لا تكسب نقاطًا.
ما هي «متاجري» (My Zaxore) للعملاء؟
بعد تسجيل الدخول يرى العميل كل المتاجر التي ينتمي إليها في مكان واحد، ولكل متجر نقاطه ومكافآته وطلباته الأخيرة وسجله. وتبقى النقاط في المتجر الذي اكتُسبت فيه.
ستنتقل إلى تطبيق ZAXORE لإنشاء حسابك وإعداد نشاطك.