- Funciones
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Clientes y fidelización
Cada cliente tiene un perfil con historial de compras, saldo de crédito y estado de cuenta. La fidelización da a cada socio un código y un saldo de puntos: los puntos se acumulan con las ventas y se canjean en la caja con validación en el servidor. Los socios pueden ver su tarjeta en una página pública de billetera.
El problema
Clientes frecuentes que nadie reconoce y ventas a crédito anotadas en papel.
Lo que obtienes
Reconoce al cliente al cobrar, registra la venta en su cuenta y recompénsalo automáticamente.
Funciones
- Perfiles de clientes, historial de compras, crédito y estados de cuentaDisponible
- Acumular y canjear son dos opciones separadas: un socio siempre acumula; el canje de puntos o de una recompensa solo se abre a propósito, en la caja o en líneaDisponible
- Encuentra a un socio en la caja por tarjeta, teléfono, correo o código; catálogo de recompensas con imágenesDisponible
- En línea: estimación de puntos al pagar y canje opcional para clientes que iniciaron sesión en My ZaxoreDisponible
- Página de billetera del socio y datos de fidelizaciónDisponible
- Niveles de fidelidad con multiplicador de puntos, y vencimiento de puntos con recordatoriosDisponible
Quién lo usa
Los cajeros buscan socios al cobrar; los gerentes manejan el programa; los propietarios leen los datos.
Cómo se conecta
Una venta con un cliente asociado actualiza su historial, saldo y puntos al mismo tiempo.
Del Centro de ayuda
¿Cómo funcionan los puntos de fidelidad?
Los socios reciben un código de fidelización. Acumular y canjear son dos opciones separadas: vincular a un socio siempre acumula puntos, y el canje solo se abre a propósito, en la caja o en línea para clientes que iniciaron sesión en My Zaxore. Los niveles y el vencimiento son opcionales.
¿Cómo llevo el control del inventario y de los clientes?
Inventario muestra lo que hay en existencia, reservado y disponible por sucursal, con el historial completo de movimientos; Clientes guarda perfiles, saldos, estados de cuenta y puntos de fidelidad.
Todas las funciones
Empresas y sucursales
Varios negocios y sucursales en una sola cuenta, y cada persona limitada a lo que maneja.
Ventas y punto de venta
Una caja que respeta las reglas: turnos, descuentos con motivo, pagos divididos y reembolsos con aprobación.
Productos e inventario
Un catálogo, un nivel de inventario real por sucursal y un registro que nunca olvida un movimiento.
Compras y proveedores
Órdenes de compra, recepción parcial y proveedores asignados a las sucursales que los usan.