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¿Cómo funcionan los puntos de fidelidad?

Los socios reciben un código de fidelización. Acumular y canjear son dos opciones separadas: vincular a un socio siempre acumula puntos, y el canje solo se abre a propósito, en la caja o en línea para clientes que iniciaron sesión en My Zaxore. Los niveles y el vencimiento son opcionales.

  1. Activa el módulo de Fidelización (en la configuración guiada o en la pantalla Configuración).
  2. Agrega al cliente como socio de fidelización; recibe un código de fidelización y una página de billetera.
  3. En la caja, busca al socio por tarjeta, teléfono, correo o código antes del pago. Eso lo vincula solo para acumular: la venta acumula puntos sobre el monto pagado.
  4. Solo si el socio quiere usar puntos o una recompensa, abre el canje y elígela; el descuento se aplica en la misma venta.
Límites y condiciones
  • En línea, un socio que inició sesión ve un estimado de los puntos que acumula el pedido y puede elegir canjear; los invitados no acumulan nada.
  • Los niveles aumentan la tasa de acumulación, y una recompensa se puede limitar a ciertos niveles; los puntos pueden vencer, con recordatorios.
  • La página de puntos del propio cliente muestra su saldo, recompensas e historial.

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Última revisión: 2026-09-28
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