Empieza por la caja: debe seguir tu ritmo
La caja es donde tu equipo pasa el día, así que evalúala primero. Piensa en tu hora más ocupada y revisa que cada punto funcione sin pasos de más.
- Rapidez: escanear, buscar por nombre y cobrar en pocos toques, con atajos de teclado para quien los use.
- Códigos de barras: funciona con escáner y, de preferencia, con la cámara del teléfono; escanear el mismo producto otra vez suma la cantidad.
- Descuentos con control: cada descuento guarda un motivo y los más grandes requieren la aprobación de un gerente, sin compartir contraseñas.
- Cobros como pagan tus clientes: efectivo, tarjeta, pago dividido entre ambos y ventas a cuenta para clientes frecuentes.
- Turnos y corte de caja: abrir el turno con un fondo inicial, cerrarlo con el cajón contado y ver cualquier diferencia con claridad.
Inventario, clientes y equipo como tú trabajas
Una venta debe actualizar todo lo que hay detrás. Revisa qué pasa después del ticket, no solo en la caja.
- Inventario por sucursal: existencias separadas para cada tienda o almacén, traspasos entre ellos, conteos y un historial de cada movimiento.
- Alertas de stock bajo y órdenes de compra a proveedores, para que el resurtido empiece en el sistema.
- Clientes: un perfil con sus compras y el saldo que deben, para que las ventas a crédito queden claras.
- Programa de lealtad: puntos que se ganan al comprar y se usan solo cuando el cliente lo decide, con reglas que tú defines.
- Roles del equipo: el dueño ve todo, el gerente ve su sucursal y el cajero ve su caja y sus propias ventas.
Informes que de verdad vas a leer
Pide ver los informes con datos de ejemplo antes de decidir. Los útiles responden en un minuto las preguntas de cada día: qué se vendió hoy, en qué sucursal, con qué cajero y con qué forma de pago; cómo cerró cada caja; qué descuentos y reembolsos hubo. Revisa que puedas exportarlos, por ejemplo a una hoja de cálculo, para que tu contador también los use.
Equipos, internet e idiomas
- Equipos: ¿funciona en los teléfonos, tabletas o computadoras que ya tienes, o necesita hardware propio?
- Escáneres e impresoras: ¿qué modelos funcionan y cómo se imprimen los tickets? Prueba un equipo antes de comprar varios.
- Pagos con tarjeta: ¿se conecta con tu terminal o el cajero registra el pago con tarjeta a mano?
- Internet: ¿necesita conexión todo el tiempo? Si es así, ten un respaldo como el hotspot del teléfono; si funciona sin conexión, pregunta cómo y cuándo se sincronizan las ventas.
- Idiomas: ¿cada persona puede usarlo en su idioma, y los tickets y las páginas para clientes están en el idioma que leen tus clientes?
Pruébalo con tu tipo de negocio antes de decidir
- Abre una demo preparada para un negocio como el tuyo —tienda, cafetería, abarrotes, salón o mayoreo— en lugar de una genérica.
- Agrega algunos de tus propios productos, incluidos los que más vendes y los que tienen código de barras.
- Registra tus ventas más comunes: una venta rápida en efectivo, un descuento, un pago dividido y un reembolso.
- Haz un día de prueba: abre un turno, vende, ciérralo con el corte de caja y luego revisa los informes de ese día.
- Pide a un cajero y a un gerente que lo prueben con sus propias cuentas y que te digan qué los frenó.
Preguntas sobre precio y contrato
- ¿Qué incluye exactamente y qué se cobra aparte: más cajas, sucursales, usuarios o módulos?
- ¿El precio es mensual o anual, y cómo cambia al agregar una sucursal?
- ¿Hay un plazo mínimo y cómo se cancela?
- ¿Tienes que comprarles algún equipo en particular?
- ¿Puedes exportar tus productos, clientes y ventas si te vas?
Cómo funciona en Zaxore
Zaxore es una aplicación web para tiendas, cafeterías y restaurantes, abarrotes, salones y mayoristas, con una sucursal o varias. Cada venta actualiza el inventario, la ficha del cliente y los informes al mismo tiempo.
- Caja: turnos con corte de caja, código de barras y búsqueda lado a lado, cobros en efectivo, con tarjeta, divididos y a cuenta; cada descuento lleva motivo y, por encima de tu límite, un gerente aprueba desde su propio dispositivo.
- Inventario por sucursal con traspasos, conteos e historial de movimientos; proveedores y órdenes de compra por sucursal.
- Clientes con saldos y estados de cuenta, y un programa de lealtad donde ganar y canjear puntos son decisiones separadas.
- Roles para dueño, gerente de sucursal, cajero y demás personal; costos y ganancias solo para quien tenga permiso.
- Informes por día, sucursal, cajero, categoría y forma de pago, informes X y Z y exportación en CSV.
- Se necesita conexión a internet. Registrar ventas sin conexión (Próximamente: en desarrollo).
- Los pagos con tarjeta se registran a mano en la caja; no hay terminal conectada ni pagos en línea.
- Los tickets, informes X/Z y etiquetas se imprimen desde el navegador. Impresoras de recibos directas y cajón de dinero (Próximamente: en desarrollo).
- Los planes y precios aparecen en la pantalla de facturación (Billing) dentro de la app, no en este sitio.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe hacer como mínimo un punto de venta para un pequeño negocio?
Vender rápido con código de barras o búsqueda, aceptar las formas de pago de tus clientes, controlar descuentos y reembolsos, cerrar cada turno con el corte de caja, mantener el inventario al día y darte informes diarios claros.
¿Cuánto tiempo debo probar un punto de venta antes de decidir?
Lo suficiente para cubrir un día completo de trabajo: abrir el turno, tus ventas habituales, un reembolso, el cierre con corte de caja y la revisión de los informes. Si tienes varias sucursales, incluye un traspaso de inventario entre dos de ellas.
¿Necesito equipo especial para usar Zaxore?
No. Basta con un teléfono, tableta o computadora con un navegador actual y conexión a internet. Puedes agregar un escáner de códigos USB o Bluetooth en modo teclado y cualquier impresora que use tu dispositivo; no hay que instalar nada.
¿Puedo probar Zaxore con un negocio como el mío?
Sí. Este sitio tiene una demo interactiva con datos de ejemplo para tiendas, cafeterías y restaurantes, abarrotes, salones y mayoristas. Al registrarte, la configuración guiada parte de una plantilla para tu tipo de negocio.
Para profundizar
Ventas y punto de venta
Escanea, cobra en efectivo, con tarjeta o con ambos, y cierra el turno con el cajón contado. Las excepciones pasan al gerente.
Productos e inventario
Un solo catálogo, inventario por sucursal —en existencia, reservado y disponible— y el historial de cada cambio.
Gastos e informes
Ventas por día, sucursal, cajero, categoría y método de pago, gastos con aprobación y ganancias para quien tenga permiso de verlas.
¿Qué funciones están disponibles y cuáles son sus límites?
Están disponibles las ventas, el inventario con fotos de productos, las compras, los clientes y la fidelización, las reservas en línea, el equipo y los permisos, los informes, los gastos, los pedidos por QR con horarios de recogida y la configuración guiada. Todavía no lo están la venta sin conexión, las impresoras directas, la pantalla para el cliente, los mensajes a clientes, el pago en línea, la entrega a domicilio ni la contabilidad manual.
¿Qué hardware necesito para Zaxore?
Basta un teléfono, una tableta o una computadora con un navegador moderno. Si quieres, añade un lector de códigos de barras en modo teclado y cualquier impresora que use tu dispositivo; no hay que instalar nada.
¿Cómo agrego productos y empiezo a vender?
Crea productos con SKU, código de barras, precio e inventario inicial; luego abre un turno en la caja, escanea o busca y cobra.
¿Qué tipos de negocio atiende Zaxore?
Cinco tipos, cada uno con una plantilla: tiendas minoristas, cafeterías y restaurantes, abarrotes y tiendas de conveniencia, salones y negocios de servicios, y mayoreo y distribución. También puedes elegir los módulos tú mismo.
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